Condiciones de compra
En imperdiblestudio.com estamos especialmente preocupados por la seguridad y por garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Nos comprometemos a dar el mejor servicio y la mejor experiencia en línea.
1. Sistema de venta:
Para realizar una compra, tienes que hacernos llegar tu pedido por Internet a través del proceso de compra habilitado para tal fin.
2. Impuestos aplicables:
A los precios de los productos expuestos en la página web de imperdiblestudio.com, se les aplica el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En el presupuesto y pedido vienen los importes desglosados.
3. Forma de pago:
Al hacer el pedido, el cliente deberá abonar el importe mediante tarjeta de crédito.
4. Forma, Gastos y plazo de envío:
Imperdiblestudio.com envía sus pedidos a los clientes residentes en la Península Ibérica a través de diferentes empresas de transporte. Los gastos de envío están incluidos en el precio final de cada producto.
Los plazos de entrega varían en función de la cantidad pedida y el destino. Es posible que por una razón u otra, un pedido pueda sufrir ciertos retrasos, debido a la escasez de productos o la confirmación tardía por parte del cliente, etc. En cualquier caso imperdiblestudio.com deberá entregar los productos a la dirección de envío indicada por el cliente en el menor tiempo posible de acuerdo a los plazos estimados de entrega, y en cualquier caso, siempre dentro de los treinta (30) días de calendario a partir de la fecha en que se realizó el pedido. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista, y/o por dificultades en la entrega de la mercancía. Imperdiblestudio.com excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de transporte, pero sí se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.
5- Política de devolución
Los productos adquiridos se podrán devolver dentro de los 15 días desde la fecha de recibo del pedido a cambio del importe pagado. No puedes canjear el producto por otro en la web en el mismo proceso, sólo puede ser devuelto el importe abonado tras tu devolución de los productos adquiridos. Una vez el importe sea devuelto, si estás interesado en otro producto podrás realizar un nuevo pedido.
Imperdiblestudio.com solo aceptará devoluciones de productos que estén en las mismas condiciones en que se entregaron. De no ser así, Imperdible se reserva el derecho de aplicar una depreciación al producto devuelto.
Procederemos a examinar el producto devuelto y te comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo.
La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que enviemos un correo electrónico confirmando nuestra resolución. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Para devolver el pedido (parcial o totalmente)
1. Devolución del importe:
1.1. Envía un email a imperdiblesoria@gmail.com indicando el número de pedido y las prendas a devolver.
1.2 Prepara el paquete
Coloca el artículo dentro de su caja original. Incluye la factura y marca con una X el/los artículos a devolver.
1.3. Envía el artículo
Una vez tenga el paquete preparado, un agente de la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo y lo recogerá en tu domicilio.
1.4 Reembolso
Cuando recibamos la devolución en nuestros almacenes, recibirás el importe de la devolución en la misma forma de pago utilizada en tu compra.
No tendrás que abonar ninguna cantidad.
Tu código de devolución o referencia es tu número de pedido.
Imperdible gestionará el importe de la devolución. Ten en cuenta que puede tardar un par de días en aparecer en tu tarjeta de crédito.
3. Gastos de devolución del paquete:
Los gastos de devolución del paquete por servicio de mensajería son a cargo de Imperdible Estudio.
En el caso que necesites asistencia para proceder a realizar una devolución, puedes escribirnos a imperdiblesoria@gmail.com con las dudas que deseas que te resolvamos.